Письмо 57. Наказание
У меня спросили - А какие альтернативы “Наказанию” есть у руководителя?
Интересно поставленный вопрос. Намекает на то, что это самый рабочий вариант.
Но у меня альтернатива простая - не наказывать. И не угрожать наказанием (это уже наказание).
Давайте разберем, почему руководитель может прибегнуть к наказанию?
- Потому что он может это сделать, у него есть власть
- Потому что чувствует себя небезопасно и доказывает окружающим, что он имеет власть
- Потому что не может объяснить работнику задачу, ее смысл. То есть неспособен (не достаточно времени) донести до работника задачу
- Потому что команда не делает то, что хочет руководитель (или требуют процессы - неважно, как это назвать)
Есть еще варианты, почему руководитель может прибегнуть к наказанию?
И, рассматривая мои варианты, то могу сказать, что это все проблемы руководителя, а не работника (страх за себя, необходимость доказать другим что-то, нет времени или способностей объяснить задачу). Так почему нужно наказывать других за свою неспособность? Альтернатива - задать вопросы к себе, почему руководитель хочет наказать сотрудника? Что его вынуждает это сделать? А можно не наказывать?
Но в моем варианта самая действенная альтернатива - говорить с человеком. Объяснять, работать с возражениями. Не получилось с первого раза - попробовать второй раз. Это не быстро, это требует времени. Проще лишить премии или пост-фактум оповестить человека, что он наказан (получил оценку ниже среднего за месяц, за свою эффективность)
Наказание - не про воспитание. Зная, что сотрудника накажут - он будет искать варианты сделать так, чтобы его не заметили, не нашли. Но отнюдь не подчиниться