Письмо 17. Нулевая эффективность по бумажке
Вспомнил кейс. В команде был один опытный человек, который знал достаточно много, мог решить любую задачу в продукте. Он брал задачи, но постоянно их просрачивал, срывал сроки.
Причина была в том, что он все время помогал остальной команде с задачами и повышал эффективность каждого в команде. В результате, в среднем, команда была эффективнее, даже если один человек постоянно не выполнял свои задачи.
Договорились, чтобы он не брал никакие задачи, а был всегда на подхвате и помогал другим. Так работа была эффективнее в команде.
Вот только по отчетам личная эффективность этого человека была 0 часов в неделю. В глазах руководства - это кандидат на увольнение. По-факту же, его уход из команды снизил бы эффективность работы всей команды значительнее, чем личный вклад этого разработчика.